著者の所属・活動拠点の国は、インドネシアです。

掲載誌：Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen

ライセンス: CC BY-SA　対象: 公開論文　確認元: OpenAlex

研究の目的

文章や画像を自動で作り出す生成AIが急速に広まり、小さな事業者にも新しい可能性が生まれています。人手や技術的なスキル、広告予算が限られていても、SNS投稿や宣伝用の素材といったデジタルコンテンツを、以前より効率よく作れるようになりつつあるためです。

この研究で著者らは、飲食業を営む零細・中小規模の事業者が、オンライン上で店や商品の印象を形づくる「デジタルブランディング」に生成AIをどう取り入れているかに注目しました。人とAIが互いの強みを生かし合う関係を「ヒューマン・AI・シンビオシス（人とAIの共生）」と呼び、その実際の姿を探ることを目的としています。さらに、得られた知見をもとに、この協働のあり方を説明する概念的な枠組みを組み立てることも目指しました。

どのように調べたか

研究チームは、数値で効果を測るのではなく、当事者の経験を深く理解することを重視する探索的な質的研究の手法を用いました。その際、人が物事をどう体験し、どう意味づけているかに迫る「現象学的」な視点に立っています。

対象は、ブランディング活動でAIツールを積極的に使っている飲食系事業者の経営者6人です。一人ひとりに時間をかけた詳しいインタビューを行いました。集めた語りは、まず内容を細かく区切って見出しを付け、次にそれらの関係を整理し、最後に中心となるテーマへまとめる、という三段階の分析で読み解かれました。

主な結果

論文によると、参加者にとってAIは人間の創造性に取って代わる存在ではなく、一緒に作業を進める協働のパートナーとして働いていました。

著者らは、この人とAIの協働に関わる要素として、いくつかの点を報告しています。まず、事業者が自分の創造力を発揮しやすくなる「創造面のエンパワーメント」です。次に、AIを使って作ったコンテンツでも「これは自分のものだ」と感じる心理的な所有感が強まることです。さらに、技術的なハードルが下がり、専門知識がなくても取り組みやすくなるという意味での包摂性の向上も挙げられています。

加えて参加者は、ブランディング作業の効率化、発信内容の一貫性、見る人の反応や関わりの高まり、事業の認知度向上といった効果を実感していました。これらは客観的な指標で測定された成果ではなく、参加者自身が感じた影響として報告されています。

こうした知見をもとに、研究チームは「人とAIの共生に基づくデジタルブランディング・エンパワーメントの枠組み」を提案しました。人とAIの協働が、小規模事業者のブランディング活動の中でどのように価値を生み出すのかを説明するための枠組みです。

研究が示す意味

この研究は、生成AIを「人の仕事を奪うもの」ではなく、資源の限られた小さな事業者が自らの創造性を生かしながら発信力を高めるための協働相手として捉える見方を、当事者の経験から具体的に示しています。少人数への聞き取りに基づく探索的な研究ですが、著者らは、人とAIの共生をめぐる研究の蓄積に貢献し、AIをブランディングに取り入れようとする事業者への実践的な手がかりを提供するものだと位置づけています。

原著論文の著者・所属：Cahyo Faizz Khafidzi（Universitas Negeri Surabaya）、Nanang Hoesen Hidroes Abbrori（Universitas Negeri Surabaya）

※本記事は原著論文をもとに、日本語で要約・説明を加えた研究紹介です。 出典（原著論文）：Cahyo Faizz Khafidzi, Nanang Hoesen Hidroes Abbrori Human-AI Symbiosis dalam Aktivitas Digital Branding UMKM Kuliner: Pengembangan Framework Pemberdayaan. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen 2026-10-24. DOI: 10.58192/ebismen.v5i4.5019. 原著ライセンス：CC BY-SA 4.0.

本紹介記事の文章（題名・見出しを含む）は、CC BY-SA 4.0で提供します。原著論文をもとにNutriMap Japanが日本語で要約・説明を加えています。対象は本紹介記事の文章に限り、ヒーロー画像・サイトのロゴ・画面デザイン・他の記事・データベース全体は含みません。